Teslimat Süreci

Firmamız tarafından sunulan hizmet kapsamında, vermiş olduğunuz tüm siparişler ücretsiz ve sigortalı olarak adresinize teslim edilmektedir.

Yurt İçi ve Yurt Dışı Teslimatlar

Yurt içi siparişlerinizi www.batuhankuyumcu.com internet sitemiz üzerinden güvenle gerçekleştirebilirsiniz. Siparişleriniz, Batuhan Kuyumcu ve Gümüş Evi güvencesiyle sigortalı kargo ile tarafınıza ulaştırılmaktadır.

Ayrıca, yurt dışı siparişlerinizin teslimatları da sigortalı kargo hizmeti ile yapılmaktadır. Kargo, gümrük ve KDV ücretleri ülkelere göre farklılık gösterebilir; detaylı bilgilere www.batuhankuyumcu.com adresimizden ulaşabilirsiniz.

Teslimat Süreleri

• Stoklarımızda bulunan ürünler, siparişinizi takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

• Alyanslar ve stokta bulunmayan ürünler özel sipariş kapsamında olup, teslimat süresi maksimum 15 iş günü olarak planlanmaktadır.

• Saat 14:00’e kadar verilen siparişler, ürünlerimiz merkez stoklarında mevcut ise 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Stok durumu ve Sakarya içi aynı gün kurye teslimatı ile ilgili detaylı bilgi almak için lütfen sipariş öncesinde aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizimle irtibata geçiniz:

📞 Destek Hattı: 0549 419 54 54 – +90 264 582 92 81
📧 E-posta: [email protected]

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişleriniz sigorta kapsamında olduğundan, kurye paketini teslim alırken lütfen paket veya poşetin herhangi bir hasar alıp almadığını kontrol ediniz.

Özel Sipariş ve Teslimat Süresi

www.batuhankuyumculuk.com üzerinden yapacağınız online veya mağaza alışverişlerinizde, teslimat süreleri satın alınan ürünün türü, stok durumu veya kişiye özel talepleriniz (renk değişikliği, ölçü ayarı vb.) doğrultusunda farklılık gösterebilir.

Özellikle stokta bulunmayan ve kişiye özel olarak üretilen ürünlerde teslimat süresi 7-10 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Ürün teslimatlarıyla ilgili her türlü soru ve talebiniz için canlı destek hattımız, WhatsApp üzerinden ya da iletişim sayfamızdaki kanallar aracılığıyla müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.